Об итогах работы с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц, поступившими в отдел образования за 1 полугодие 2020 года

 

За 1 полугодие 2020 года  в отдел образования поступило 20 обращений (2019 год – 24), из них  письменных  – 15 (2019 год – 13), электронных –  5 (2019 год – 9), устных – не поступило (2019 год – 2).  По итогам анализа отмечается общее уменьшение  числа обращений на 4.

Распределение обращений по территориальному признаку: 10 (50%) обращений поступило от жителей г.Речицы, 2 (10%) – Речицкий район, 1 (5%) – Минская область, 4 (20%) – г.Гомель, 1 (5%) – Брестская область, 1 (5%)  – г.Орша, 1 (5%) – не установлено.

Тематика поступивших обращений:

 

 1 полугодие

2019 года

1 полугодие

2020 года

вопросы образования

2

3

вопросы трудоустройства

2

1

вопросы охраны детства

7

5

зачисление в учреждения дошкольного образования

1

-

вопросы организации питания

1

-

недостатки в работе должностных лиц

2

2

сбор денежных средств на лечение детей

-

2

вопросы строительства и ремонта

-

1

вопросы опеки и попечительства

-

1

проведение процедуры закупки

-

1

проведение познавательных мероприятий в учреждениях образования

-

2

другие вопросы

9

2

итого:

24

20

Из всех поступивших обращений 10 обращений (50%) рассмотрено на месте в отделе образования, 10 обращений (50%) – с выездом на место.

         Все обращения рассмотрены, ответы заявителям направлены в установленные законодательством сроки.

 

        

Об итогах работы с обращениями граждан и юридических лиц за 2019 год